Hisense: Tekniker för mästare

FIFA World Cup är i full gång och Hisense-märket, som visas på TV-skärmarna när resultaten visas, uppmärksammas säkert av miljontals fans. Och om du inte har varit uppmärksam på denna inskription och gett efter för siffrornas magi, kom ihåg detta namn: fotbollsspelarna och turisterna kommer snart att lämna, men Hisense i Sverige kommer att finnas kvar. Företaget har nyligen öppnat ett kontor i Stockholm.

Jag fick veta vad Hisense är och hur det är att introducera ett nytt varumärkes produkter på marknaden av Anton Kharin, vice ordförande för försäljning och marknadsföring på Hisense Rusco, en man som har varit känd på den Svenska vitvarumarknaden i många år.

Vad är Hisense

”BT:

Vad är Hisense-apparater?? Och varför dyker den upp på den Svenska marknaden just nu??

ANTON HARIN: Hisense är ett stort företag som exporterar till mer än 130 länder över hela världen. Det är en seriös tillverkare, vars anläggningar producerar apparater under varumärket Hisense och andra många av de stora globala och lokala företagen beställer produktion från Hisense, eftersom de känner till tillverkarens höga kvalitet .

Hisense har en mycket stark marknadsposition i Kina, där företaget har varit nummer ett inom kategorin ”TV-apparater” i 14 år i rad och den största leverantören av luftkonditioneringsapparater och kylskåp. Företagets största aktieägare är den kinesiska regeringen, så dess beslut är mycket väl övervägda. Eftersom det var svårt att växa enbart på den kinesiska hemmamarknaden beslutade företaget för cirka sju år sedan att expandera ytterligare genom geografisk distribution av sina produkter på internationella marknader.

Företagets inträde på den Svenska marknaden beror främst på ganska stabila marknadsförhållanden. Trots kriserna är den ekonomiska situationen i Sverige och efterfrågan på hushållsapparater fortfarande ganska stabil. Dessutom är Hisense sponsor för stora sportevenemang som Confederations Cup och FIFA World Cup. Det faktum att dessa evenemang hålls i Sverige bekräftar företagets tilltro till en effektiv utveckling av den Svenska marknaden i framtiden.

Referens

: I dag är Hisense Kinas främsta varumärke och nummer fyra med en marknadsandel på 6,1 % i pengar och 5,9 % i enheter på den internationella marknaden för högkvalitativa TV-apparater. Hisense är också det främsta TV-märket i Australien och Sydafrika och har ledande positioner i andra länder. På marknaden för kylskåp och frysar är Hisense nummer ett i Australien och Sydafrika och nummer två i Kina. Itsense är nummer 3 på marknaden för luftkonditionering i Kina.

Kommer från Kina

”DET BEROR INTE PÅ VAR ANLÄGGNINGEN ÄR BELÄGEN, UTAN PÅ PRODUKTIONENS KVALITET:

Hisense är ett kinesiskt varumärke. Kommer det inte att hindra försäljningen eftersom många Svenska konsumenter är försiktiga med kinesiska maskiner??

Anton HARIN: Idag är Hisense ett stort internationellt varumärke som kommer från Kina. För att stärka varumärkets ställning på de internationella marknaderna har företaget beslutat att sponsra fotbolls-VM 2023 i Sverige.

I Australien var Hisense den officiella sponsorn för Australian Open-turneringsserien i tennis. Hisense är också förknippat med en av Australiens största arenor, Hisense Arena.

Hisense-produkterna tillverkas i Kina, och vad är det som inte tillverkas i Kina nu??

Det finns Kina och det finns KINA. Det finns fabriker med olika kapacitet och teknisk kapacitet. Det beror inte på var anläggningen är belägen utan på tekniken och produktionens kvalitet. Hisense lägger stor vikt vid kvalitetskontrollen av de produkter som tillverkas i fabrikerna. Det finns också ett fokus på service efter försäljningen. Därför har vi redan i början av företagets verksamhet i Sverige serviceavtal med 150 servicecenter i Sverige.

TV:n är det centrala

”BT”:

Vilken teknik fokuserar Hisense på inom försäljning och marknadsföring??

Anton HARIN: För det första är det tv-apparater. De är prioriterade. De produkter som Hisense erbjuder uppfyller alla globala kvalitets- och tillförlitlighetsnormer och utnyttjar alla världens tekniska framsteg.

Kombinationen av teknik, kvalitet och överkomligt pris är det som skiljer vår produkt från konkurrenterna. Vårt mål är att nå en tvåsiffrig marknadsandel inom detta segment under de kommande 3-5 åren.

Hisense är en VM-tv.

Läs mer om Hisense TV-apparater här

/data/away/02b7f1bc464ff23519f4fd4ff30a65df/

Balsam

”BT”:

Jag känner till Hisense på grund av de luftkonditioneringar som Briz erbjuder i Sverige. Hur ser situationen ut på marknaden och vem kommer att marknadsföra produkten nu??

Anton HARIN: Försäljningen av Hisense luftkonditioneringsutrustning på Sveriges territorium sköts av företaget ”Briz-Climatic Systems”. Företaget har funnits på marknaden länge och är expert på området och försäljningen går bra.

Hisense har en mycket stark närvaro på marknaden, med en marknadsandel på 6 % som varumärke och 20 % som tillverkare. Våra ambitiösa planer för i år – var tredje luftkonditionering i Svenska federationen ska vara från Hisense.

”

BT

”:

På Antons inrådan besökte jag Technopark för att se Hisense-apparater med egna ögon. Hittills finns det bara en modell på marknaden – ett två meter långt, silverfärgat kylskåp. Kontrollerade den – inga fingeravtryck på ytan. Öppna, titta – allt är på plats: hyllor, belysning osv.d. men plast luktar. Det kan bero på att kylskåpet precis har kommit ut på hyllorna? Anton, vad tycker du??

Anton HARIN: Ja, kylskåpen har just anlänt till butiken. Plast luktar hos alla tillverkare när den är ny, och lukten avdunstar inom 48 timmar. Förresten, idag finns andra kylskåpsmodeller till salu i Technopark 4 modeller är representerade .

Tvättmaskiner

”BT:

”Det företag som du tidigare arbetade för har alltid haft tvättmaskinen som ansikte utåt. Och vilken plats intar de i Hisense-sortimentet??

Anton HARIN: Hisense tvättmaskiner är solida, mycket pålitliga och av hög kvalitet på alla fronter: alla viktiga program finns med, alla små detaljer är genomtänkta, till och med sådana saker som att öppna tvättmedelslådan och använda programomkopplaren.

”BT:

Det finns även kylskåp och tvättmaskiner från Hisense med Wi-Fi-kontroll

?

Anton HARIN: Dessa modeller levereras inte till Sverige för närvarande. I dag är detta ämne inte ens efterfrågat i Kina. Men i framtiden kommer det också att finnas sådana produkter.

Läs mer om Hisense kylskåp och tvättmaskiner

här

Ingen anledning att anpassa sig till en föränderlig värld

”BT”:

Hur hittar ni partners inom RF och bygger upp era relationer med detaljhandelskedjor??

Anton Kharin: Vi väljer våra partners mycket noggrant och arbetar endast med dem som vi gör gemensamma kampanjer med. De detaljhandelskedjor och butiker där vi går in bör acceptera vår positionering.

Hisense står för kvalitet, tillförlitlighet och modern teknik .

Vi har utvecklat ett utbildningsprogram för vår försäljningspersonal. Vi är övertygade om att kunden i butiken kommer att köpa det som säljaren säger till honom eller henne. Även om du är ett fan av märket kan en kunnig försäljare alltid övertala dig att prova något nytt. Alla säljare berättar gärna vad de vet och vad de tror. Vi sätter inte press på säljare och försöker inte ”köpa” någon med vår motivation. Men vi vill att kvalificerade säljare ska känna till fördelarna med våra produkter och kunna berätta för kunderna om dem.

Vi samarbetar med TECHNOPARK-försäljningskedjan. Hisense-produkterna representeras av ett litet sortiment, utan det lägre prissegmentet. Men på några månader har vi tagit en ganska stor andel av försäljningen där. Vita” Hisense-apparater finns redan tillgängliga där.

”BT”

Jag besökte en av Technoparks i Stockholm. Hisense-apparater är representerade: mer i TV-apparater och mindre i kylskåp. Det finns inget särskilt utställningsrum för modellerna som vissa andra märken har. Ett kylskåp står till exempel bredvid sina konkurrenter, och det gör även tv-apparater med en mindre diagonal skärm. Och här är de stora TV-apparaterna framhävda, de kommer inte att gå obemärkt förbi. Det finns många fler Hisense-modeller på nätet. Jag har blivit glad över att företagets kylskåp finns tillgängliga i stora nätbutiker och det finns ett mycket brett utbud. Priserna är inte låga, men åtminstone är de genomsnittliga.

Du känner till Hisense?

”BT:

Hisense är ännu inte ett varumärke som är allmänt känt bland allmänheten. Hur kommer produkterna att marknadsföras??

Anton Kharin: Innan vi öppnade ett officiellt Hisense-kontor fanns det två distributörer i Sverige. Partner i Fjärran Östern – vilket gör att varumärket är mycket känt i denna region. Hisense Svenska representationskontor har till uppgift att göra varumärket känt i hela Svenska federationen. Vi är säkra på att fotbolls-VM, som vi är officiell sponsor för, kommer att hjälpa oss.

Hisense-märket syns vid alla matcher under sändningarna, och VM-matcherna visas också på Hisense-tv-apparater på offentliga platser och i supporterzoner.

Vårt företag deltog i FIFA:s initiativ i Sveriges regioner. Vi deltog och visade upp våra produkter i de fotbollsparker som anordnades i alla städer som var värd för VM. I Nizhniy Novgorod, till exempel, besökte 15 000 personer evenemanget och deltog i våra lotterier och tävlingar.

Vi arbetar i populära sociala nätverk, du kan kolla in våra Facebook- eller VKontakte-sidor och delta i våra tävlingar som är mycket populära.

Var du kan åtgärda det?

”BT:

Och hur är kundservicen??

Anton Kharin: Som tidigare nämnts ägnar företaget stor uppmärksamhet åt efterförsäljning och service efter försäljning. Vi har nu 150 auktoriserade servicecenter ASC i 128 städer i Sverige. Under året planerar vi att öka antalet städer där våra distributionscentraler kommer att vara verksamma med 25 % främst Ural och Fjärran Östern .

Vi har också gratis onlinehjälp i hela Sverige, som fungerar 363 dagar om året från 9.00 till 21.00.

+Toshiba

”BT:

Ditt företag äger varumärket Toshiba. Den är känd i Svenska federationen och älskad av många. Kommer produkterna under detta varumärke att finnas i Sverige?? Och det är inte bara tv-apparater utan även kylskåp?

Anton HARIN: I november 2023 förvärvade Hisense Toshibas internationella division för TV- och multimediaskärmar. Jag anser att Toshibas TV-apparater är oklanderliga premiumprodukter till ett anständigt pris vilket är deras position på den japanska hemmamarknaden . I Sverige planerar vi att bygga om varumärkets positionering, och senare kommer vi att berätta mer om våra planer i denna riktning.

+Gorenje

”BT”:

Det finns information om att ditt företag köper Gorenje. Vilka är utsikterna för att köpa detta mycket kända varumärke för köksmaskiner??

Anton Kharin: Jag har inget att säga om Gorenje ännu. Affären är inte avslutad. Utan tvekan finns det produkter i Gorenje-portföljen som Hisense för närvarande inte har – det är inbyggda apparater. Och det är klart att det är det,

Utvidgningen av Hisense-produktportföljen kommer att stärka företagets ställning på marknaden för hushållsapparater.

Det finns ett förstklassigt sortiment av hushållsapparater, och det finns en fabrik i Serbien som kan leverera tullfria kylskåp till oss. Allt detta är intressant eftersom det kommer att göra det möjligt för företaget att introducera ett bredare produktsortiment.

Handel på nätet

”BT:

Planerar du att öppna en egen nätbutik??

Anton Kharin: Vår uppgift idag är att lansera en företagswebbplats i Sverige. Det är ett globalt projekt, hela företaget flyttar till en ny webbplats. Detta bör ske inom kort. Senare kommer vi att besluta oss för att ha en egen nätbutik. För att genomföra detta beslut måste alla detaljer utarbetas och för- och nackdelar vägas mot varandra.

”BT:

Och som första försäljning?

Anton KHARIN: De som har provat Hisense rekommenderar oss till sina vänner.