Intervju av Matt Kelly, Dyson-ingenjör: Det är bara att ta upp vår teknik en gång…

I början av sommaren introducerade det brittiska företaget Dyson två nya produkter på den Svenska marknaden – en sladdlös dammsugare och en luftfuktare med ett vattendesinfektionssystem med ultraviolett. Du kan läsa mer om deras funktioner på s. 84 och 96, och mycket mer, har vi fått veta av Dyson-ingenjören Matt Kelly, som personligen har varit involverad i utvecklingen av nyckelteknologier som används i den nya. Matt är så glad, charmig och framför allt ung att det är uppenbart att det för det första är roligt och intressant att vara ingenjör och uppfinnare och för det andra att Dyson-produkter föds i hjärnan på unga, ”obesuttna” människor som han. Kanske är detta ”företagets hemlighet”?

Intervjuad av Polina STRIZHAK.

Matt Kelly, konstruktör hos Dyson

”BT: Matt, vad är det för svart anteckningsbok som du inte vill dela med dig av??

– Åh, den är full av hemligheter… alla Dysons utvecklingsingenjörer har en. Alla tankar, idéer, formuleringar – hur man kan göra välbekanta saker bekvämare och av högre kvalitet. Vi måste skriva ner allting. Mycket stimulerande, mycket stimulerande. Men jag kan inte visa dig vad som finns där. Nästan en statshemlighet!

”BT: Trots alla sina fördelar är Dysons sladdlösa dammsugare utom räckhåll för de allra flesta Svenska köpare. Vi förstår att dessa apparater är avsedda för specifika målgrupper, men tror du att det finns sätt att hålla kvaliteten på samma nivå men göra dem mer prisvärda?? Ställs ingenjörerna på Dyson inför dessa utmaningar??

– Vi förstår att våra produkter inte är billiga, men de håller länge och de som köper dem investerar i deras långsiktiga komfort: de är garanterade att fungera bra och även om något går fel får kunderna alltid snabb experthjälp via telefon eller personligen. Dyson investerar enorma summor i forskning och utveckling – 3 miljoner pund varje vecka – och planerar att spendera 1,5 miljarder pund på detta nästa år. Detta görs för att skapa inte bara bra apparater, utan riktigt högkvalitativa och innovativa, som denna V6 dammsugare med en digitalt styrd motor som är mycket liten, mycket lätt och mycket snabb. Det finns alltså inget mål att göra produkterna billigare, utan att arbeta med kvaliteten dag för dag.

”BT: Matt, en fråga om Dyson Award, som skapats för att uppmuntra unga uppfinnare och finansieras av James Dyson Foundation. Vilken uppfinning skulle du prioritera: den mycket originella och ovanliga, den socialt relevanta eller den som är bra för affärsverksamheten??

– Jag skulle inte skilja på de två: en uppfinnare kan naturligtvis designa för processens skull, men oftast inspireras han av något, han har en idé, och den kan ha samband med affärer, med ett samhällsprojekt, med vad som helst. Personligen tycker jag mest om uppfinningar som har en bra koppling till våra liv, när en enkel och elegant lösning på ett vardagligt problem verkar ligga på ytan, men bara en person – uppfinnaren – har tillräckligt med intuition, kunskap och fantasi för att se den, ta den från idévärlden och göra den till verklighet. MIITOs vattenpannor använder till exempel induktion. Bara? Ja, i högsta grad! Induktionsteknik har funnits länge! Men genom att använda den i vattenkokare löser vi ett stort hushålls- och miljöproblem: vi använder elektriska vattenkokare, de har en enorm strömförbrukning och vi kokar så mycket vatten som vi inte behöver, vilket innebär att vi ständigt använder extra el och slösar bort extra vatten. Framtiden ligger i apparater som erbjuder enkla, logiska, effektiva och okonventionella lösningar för vardagen. Jag gillar förresten Dysons produkter. Fans har till exempel inte förändrats på nästan 100 år. Paddeldesignen var den främsta på marknaden tills vår Air Multiplier-teknik kom. Sedan tänkte vi – var kan den användas annars?? Så vi bestämde oss för att göra en luftfuktare.

”BT: Hur kom du att arbeta för Dyson?? Något har uppfunnits?

– Nej, inte än. Jag är mer ingenjör än uppfinnare, men det går inte att skilja de två helt åt. Dyson anställer inte bara uppfinnare – då skulle ingenting fungera med säkerhet, man måste få alla koncept ”rätt”, det är ett lagarbete, ibland ganska rutinmässigt. Och man måste vara beredd på att ingenting kan bli resultatet av en idé, att inte all teknik är bra och att inte alla projekt är framgångsrika. För att arbeta på Dyson behöver du bara ha en god teknisk bakgrund och vara en expert. Dyson skapar hundratals arbetstillfällen varje år, varav en stor del för ingenjörer, designers och tekniker.

”BT: Billiga motsvarigheter till Dysons sladdlösa dammsugare och blåslösa fläktar kommer till den Svenska marknaden. Vad kan dessa tillverkare ur teknisk synvinkel spara pengar på?? Vad är skillnaden för konsumenten mellan en Dyson-produkt och dessa surrogatprodukter??

– Vi är mycket noga med att inte göra intrång i våra patent, vi har högteknologisk och dyr produktion, så det är naturligtvis orealistiskt att reproducera vår teknik, även om det är ungefär. Vi testar också våra produkter – det finns specialutbildade personer som … bryter ner dem för att utesluta svagheter. Den nya luftfuktarfläkten har till exempel testats för att fungera i 41 000 tusen timmar, vilket är 12 år om den används 20 veckor per år som luftfuktare. Du kan förklara länge vad skillnaden är, hur besviken konsumenten blir när han eller hon köper en förfalskning, men jag föreslår att du skyddar dig på följande sätt: kom till en butik där det finns en Dyson, ta vår teknik i dina händer, prova den i drift, jämför den med en billig analog. Man behöver inte vara ingenjör för att uppskatta ergonomin och effektiviteten hos Dysons apparater och den klyfta som skiljer våra apparater från våra surrogat. Jag skulle ta sånt här med humor – när allt kommer omkring, eftersom vi blir förlöjligade, säger det en hel del, om det inte vore för de konsumenter som oundvikligen drabbas när de går i fällorna på inte så anständiga tillverkare.