08 september 2023. – OBI, en kedja av stormarknader för hushållsapparater, har lanserat en nätbutik med hemleverans i Stockholm. Tjänsten ”Order and Delivery” är nu tillgänglig i alla städer där kedjan är verksam.
OBI har lanserat en nätbutik med leverans i Stockholm
Kunder i Stockholmregionen kan beställa de önskade varorna på OBI:s webbplats eller via OBI:s mobilapplikation och få dem hem nästa dag efter att ha betalat kontant till kuriren. Vi fortsätter också med Pick-up and Order, där man kan reservera produkter på nätet och hämta dem i hypermarket inom fyra timmar.
”Vi förberedde lanseringen av nätbutiken i Stockholm särskilt noggrant: vi finjusterade processerna i regionerna och valde pålitliga transportleverantörer”, säger Tatiana Ignatochkina, chef för avdelningen för marknadsföring och e-handel. – Nu är det viktigt för oss att förbättra tjänstens kvalitet och utöka dess funktionalitet för att göra det lika bekvämt för våra kunder att handla i hypermarket och online-butik. Vi planerar att öka andelen onlineförsäljning och fördubbla vår årliga omsättning.
Den största fördelen med OBI:s nätbutik är möjligheten att beställa ett brett utbud av produkter för trädgård, datja och renovering med leverans, inklusive inomhus- och utomhusväxter, trädgårdsmöbler, bygg- och efterbehandlingsmaterial, utrustning och verktyg. Den största efterfrågan från nätshoppare finns inom de dekorativa kategorierna: tapeter, färg, kakel och trädgårdsprodukter – växter. OBI-kunder kan optimera sina kostnader tack vare en transparent prislista och gratis leverans vid inköp över tröskelbeloppet. För produkter som köpts online gäller också en förlängd återbetalningsperiod på 101 dagar, och för medlemmar i OBI Club lojalitetsprogrammet – 120 dagar.
OBI tog sitt första steg mot att utveckla onlineförsäljningen i april 2014 genom att lansera tjänsten ”Beställ och hämta”. I december 2015 lanserades tjänsten ”Order & Deliver”. OBI:s onlinebutik ökade intäkterna med 97 % på årsbasis under första halvåret 2023. Volga-Ural-regionen uppvisar den största ökningen av onlineförsäljning på årsbasis. ”Vi ser att våra kunder är mer villiga att köpa online och köpa relaterade produkter”, säger Tatiana Ignatockina. – Och enligt vår undersökning jämför de allra flesta besökare på webbplatsen 89 % utbudet och priserbjudandena från andra butiker innan de gör ett köp. Vi har inte slutat arbeta med webbplatsen, vi förbättrar onlinekatalogen och följer kundens logik när han eller hon fattar ett köpbeslut.”. Enligt OBI är det genomsnittliga orderkvittot på nätet två och en halv gång högre än i stormarknader, och konverteringsgraden för webbplatsbesökare har fördubblats under det senaste året.
Mer information om onlinetjänster finns på obis webbplats under ”Service”.
Är leverans i Stockholm det enda leveransområdet för NBI:s nätbutik eller finns det planer på att utöka till andra städer?
Hur fungerar leveransen i OBI’s nätbutik i Stockholm? Är det möjligt att få leverans till andra platser än Stockholm?