Vi har nyligen infört en helt ny kategori av mobila enheter. Vi har använt våra senaste innovationer inom material och teknik för att skapa den flexibla displayen. Vi är uppmuntrade av det intresse som visats för Galaxy Fold.
Många recensenter såg stor potential i den enhet vi presenterade, men några visade oss också att smarttelefonen behöver ytterligare förbättringar för att ge bästa möjliga användarupplevelse. För att fullt ut kunna ta tillvara på den feedback vi fått och för att genomföra ytterligare interna tester skjuts lanseringen av Samsung Galaxy Fold upp. Nytt datum för utgivning kommer att meddelas under de kommande veckorna.
De första resultaten av de identifierade problemen med displayen tyder på att de kan vara relaterade till exponering för de öppna övre och nedre delarna av vikmekanismen. Vi har också identifierat ett fall där komponenter i enheten har påverkat displayen.
Vi kommer att vidta åtgärder för att ytterligare skydda skärmen på din smartphone och vi kommer att vara uppmärksamma på hur du kan använda skärmen med ett skärmskydd. Kundernas förtroende är vår högsta prioritet. Vi värdesätter samarbete och effektiv interaktion med våra kunder och partners för att utveckla branschen. Vi vill tacka alla för deras tålamod och förståelse.
Hej, jag undrar vad Samsungs officiella ställningstagande är angående Galaxy Fold. Är de medvetna om de problem som användare har upplevt och vad har de för planer för att åtgärda eventuella kvalitetsproblem? Tack på förhand för ditt svar!
Vad är Samsungs officiella ställningstagande angående Galaxy Fold? Har de åtgärdat de rapporterade problemen och hur ser de på kvaliteten på produkten? Är det fortfarande värt att köpa en Galaxy Fold eller rekommenderar de att vänta på en förbättrad version? Tacksam för svar.