14 december 2015, Stockholm, Sverige – TECHNOSILA har tillkännagivit lanseringen av en integrerad omnikanalsplattform för e-handel för SAP Hybris Commerce, som är utformad för att möta de snabbt växande behoven hos detaljhandeln.
TECHNOSILA presenterar en ny e-handelsplattform baserad på SAP Hybris
Projektet för att migrera till SAP Hybris Commerce inleddes den 20 oktober i år och var en logisk fortsättning på TECHNOSILA:s samarbete med SAP – tidigare använde företaget framgångsrikt SAP ERP:s redovisningssystem.
TECHSILA planerar att anpassa och implementera modulen SAP Hybris Product Content Management, utveckla och implementera en mobil terminalversion baserad på SAP Hybris och migrera den stationära versionen av sin onlinebutik och sitt kontaktcenter till den nya plattformen.
SAP Hybris tekniska lösningar kommer att göra det möjligt för TECHNOSIL att öka tillförlitligheten i orderutförandet online, förbättra möjligheterna att utveckla produktkataloger, förbättra interaktionen med kunderna genom att integrera funktionalitet och anpassa erbjudanden samt möjliggöra en övergång till flera leverantörer. Dessutom kommer SAP Hybris att stödja kioskterminaler i butikerna.
SAP Hybris förväntas hjälpa företaget att öka sin andel av onlineförsäljningen till 50 % av den totala omsättningen.
”Flytten till SAP Hybris är ett mycket lägligt och viktigt steg för oss, vilket än en gång bekräftar vår önskan att utvecklas inom den nya multikanalmodellen. De förändringar som äger rum och som kommer att fortsätta att äga rum inom TECHNOSILA kräver starka IT-lösningar som gör det möjligt för oss att uppnå de önskade resultaten och arbeta effektivt för våra kunder. SAP:s toppmoderna produkter uppfyller alla våra krav och vi förväntar oss mycket positiva resultat av den nya plattformen.”,
– säger Ilya Timchenko, generaldirektör för TECHNOSILA.
”Vi är glada över att kunna hjälpa TECHNOSILA i processen för omvandling av verksamheten och implementering av en affärsmodell med flera kanaler. Nu förväntar sig varje kund ett personligt tillvägagångssätt i alla kanaler för interaktion. Endast det företag som bäst förstår vad kunden vill ha och som kan erbjuda en bekväm och högkvalitativ service i alla kanaler kan vinna i konkurrensen. Internationell forskning visar att mer än 50 % av de unga konsumenterna anser att deras smartphone är det viktigaste shoppingverktyget. TECHNOSILA är en av pionjärerna när det gäller att införa en unik strategi för interaktion och service till sina kunder, som definitivt återspeglar de mest aktuella trenderna inom den globala detaljhandeln.”
– kommentarer Alexey Pronin, ledare för SAP Customer Engagement & Commerce, SAP CIS.
Planerna på att samarbeta med SAP omfattar även implementeringen av SAP TMS, en transportlogistiklösning som ska hjälpa till att hantera kundleveranser både från centrallagret och från butikerna.
Kan du ge mer information om vilka funktioner och fördelar som TECHNOSILA:s nya e-handelsplattform erbjuder? Hur skiljer den sig från tidigare plattformar och vad är fördelarna med att den är baserad på SAP Hybris? Tack på förhand!
TECHNOSILA:s nya e-handelsplattform erbjuder flera nya funktioner och fördelar för användarna. Den har en förbättrad användarvänlighet, snabbare navigering och sökfunktioner samt en mer responsiv design för olika enheter. Plattformen skiljer sig från tidigare genom att den är baserad på SAP Hybris, vilket ger fördelar som ökad skalbarhet, bättre integration med andra system och en mer personlig kundupplevelse. SAP Hybris erbjuder även avancerade analysverktyg och möjligheten att skapa skräddarsydda marknadsföringsstrategier. Sammantaget ger den nya plattformen användarna en mer effektiv och lönsam e-handelsupplevelse. Tack på förhand!