Balsam: hur man inte ska välja Inget namn?

Den Svenska marknaden för klimatutrustning är så brokig och varierad att det är lätt att gå vilse i det stora utbudet av utrustning som presenteras där. Samtidigt är det inte så lätt för en icke-specialist att göra ett rätt val, eftersom man för att jämföra olika modeller av luftkonditioneringsapparater bör arbeta med alternativ och termer, som en oförberedd person som regel inte har någon aning om. Men han har inte tid att förbereda sig, eftersom han måste lösa problemet med värmeböljor som drabbar hans familjemedlemmar, särskilt barnen, just nu, i stället för att ägna dagar och veckor åt att studera de teoretiska grunderna för klimatteknik. Men vi ska inte gå in på teorin, utan vi ska kort och exakt beskriva de kriterier som man bör ta hänsyn till när man väljer luftkonditionering.

Nej, i dag kommer vi inte att tala om know-how på området för kylning och luftrening eller energibesparing. Naturligtvis finns det många av dem, men det är alltid möjligt att läsa om dem på många specialiserade webbplatser och tidningar.

Praktiskt taget alla stora tillverkare av klimatutrustning med ett världsomspännande rykte kan skryta med en hel uppsättning attraktiva tekniska alternativ som deras utrustning är utrustad med. Genom att jämföra dem riskerar vi att bli helt förvirrade. Låt oss börja med de enklaste sakerna.

Varumärket

När de flesta människor väljer bil, TV-apparat eller mobiltelefon föredrar de först och främst ett eller annat produktmärke. Och sedan hittar de det som passar bäst för deras behov i ett sortiment av produkter från detta märke.

Man bör ha samma inställning när man väljer luftkonditionering. Men i praktiken visar det sig att det är svårare än till och med vid ett val av bil. Enligt uppgifter från Litvynchuk Marketing Agency finns det mer än 160 varumärken på den Svenska marknaden för balsam – det är verkligen en fenomenal mängd! Tyvärr har ingen någonsin hört talas om många av dem, vilket visar sig i praktiken.

Hemligheten bakom variationen är förvånansvärt enkel: vissa ”varumärken” skapas för att presentera ”no name”-produkter som ”nyheter” i Sverige. Ibland är dessutom sådana ”varumärken” endast kända för ett enda parti varor som levererats till en enda stad. I själva verket är det bara hastigt påhittade etiketter.

Sådana produkter lockar den potentiella köparen genom att de är billiga, vilket senare kan slå tillbaka på dem. Till exempel när det visar sig att den oväntat felande utrustningen inte har någon teknisk support: det finns inte bara ett servicecenter, där du kan klaga, utan även tillverkarens webbplats.

Mycket ofta är den enda ledningen som förbinder ägaren av en luftkonditioneringsanläggning med möjligheten att åtminstone se underhållet telefonnumret till installatören, nedtecknat på ett papper. Såvida han inte är tillgänglig för kommunikation.

Det är dock inte så svårt att skilja korn från agnarna. Det första du bör göra är att söka information om varumärket på internet. Och om du inte kan hitta mer eller mindre definitiv information om den är det förmodligen för att något är fel: en tillverkare av sofistikerad, högteknologisk teknisk utrustning kan inte bara dyka upp på marknaden som en Jack-in-the-box.

Om ett företag är en känd tillverkare kan man fråga om det är specialiserat på tillverkning av klimatutrustning eller om det är en av sidoverksamheterna. Det är också viktigt hur många internationella utmärkelser det undersökta varumärket har fått för kvalitet och innovationer.

Särskilt värdefulla är utmärkelser från olika konsumentföreningar analoger till det Svenska konsumentskyddsföreningen , som i utlandet spelar en stor roll i regleringen av marknaden. Man kan också uppmärksamma mångfalden i tillverkarens modellutbud av luftkonditioneringsapparater.

Garanti

En viktig punkt att fokusera på är tillverkarens garanti. Ju längre garantitiden är, desto mindre sannolikt är det att utrustningen går sönder i förtid, dvs.k. Det är helt enkelt inte lönsamt för tillverkaren. Om utrustningen finns på marknaden tillräckligt länge och har en lång garanti kan man redan tala om ett seriöst rykte. Det händer dock inte så ofta.

”Idag i Sverige för de flesta märken av luftkonditioneringsapparater av en budgetkategori är garantiperioden 1 år, – säger Denis Belousov, expert på företaget ”Teploklimat” Stockholm . – Som regel har utrustning i premiumklassen en längre garantitid. Mitsubishi Electrics luftkonditioneringsapparater har t.ex. 3 års garanti: 2 år som standard och ytterligare 1 år vid obligatorisk service, och GREE luftkonditioneringsapparater har 5 års garanti på samma villkor: 2 och 3 år. Förmodligen är detta numera den maximala garantitiden för Sverige”.

Det som är ett undantag i Sverige är dock ett undantag i utlandet. ”Vi följer internationella GREE-standarder: i Europa ger de minst 5 års garanti på dessa luftkonditioneringsapparater och i Mellanöstern upp till 7 år”, säger Vladimir Murashko, general manager för ”Euroclimate-Region”, GREE:s exklusiva distributör i Sverige.

En del kanske är misstänksamma mot det obligatoriska underhållet som anges i garantivillkoren, men för luftbehandlingsaggregat är det en absolut nödvändighet, precis som för bilar.

”Om användaren kan ta ut och tvätta nätfiltren i den inre enheten eller byta ut kolfiltren i den, bör den yttre enheten inte röras av någon annan än specialister, särskilt med tanke på att den är placerad på husets yttervägg”, säger Alexander Stepanov, installatör på ”Climatic Systems” Stockholm . – Exakt i de yttre enheterna kan man hitta olika saker, från nästan obligatoriska tistelfluffar till fågelbon.

Och om underhållet inte utförs varje år även efter det att garantiperioden har löpt ut kan det ha en negativ inverkan på utrustningens effektivitet och livslängd.”. Kanske är den sista särskilt viktig, med tanke på det avsevärda priset på luftkonditioneringsapparater.

Installation och service

Av ovanstående kan man dra ytterligare en slutsats: det är nödvändigt att en installerad luftkonditionering har någon som underhåller den. ”Det är rätt att det företag som säljer och installerar utrustningen ska serva den och ansvara för att den fungerar korrekt”, anser Igor Sergeev, specialist på företaget ”Climatic Systems”. – Generellt sett bestäms luftkonditioneringens servicerbarhet till 80 % av hur professionellt den installerades.

Detta är trots allt en mycket svår utrustning: det räcker med att säga att trycket i kylkretsen når 30 atmosfärer, vilket är 6 gånger högre än vattentrycket i stigningarna för varmt och kallt vatten i husen.

Därför kräver arbetet med installation och underhåll av luftkonditioneringsanläggningar inte bara specialkunskaper utan också dyr utrustning, som endast professionella företag har råd med.”.

Som experten förklarar processen för luftkonditioneringens installation innehåller många tidskrävande operationer: montering av yttre block på ytterväggen och dess borrning för rörinstallation, anslutning av koppar kylmedelsrör med dess plattläggning och lödning, dräneringsanordning, vakuumisering och fyllning av systemet, etc.d.

För att kvalitativt utföra var och en av dessa operationer behöver man ett särskilt dyrt verktyg. Naturligtvis är det osannolikt att slumpmässiga ”hantverkare” som monterar luftkonditioneringsapparater vid enstaka tillfällen har det. Sannolikt är många av dem inte ens medvetna om behovet av specialutrustning.

”Därför säljs, installeras och servas GREE luftkonditioneringsapparater endast av professionella klimatföretag, och du kan inte köpa dem i hushållsapparatbutiker”, tillägger Vladimir Murashko. – Alla nummer av garanticertifikat fastställs i en gemensam databas. Det gör det möjligt för oss att skapa en effektiv återkoppling med slutkonsumenterna”.

Var kan man köpa?

Vi måste förresten tala om butiker. Det finns en åsikt att man måste ”röra vid det med händerna” innan man köper något. Det finns utan tvekan ett rationellt skäl till detta. Men vad kan man förstå genom att med händerna röra vid till exempel ett yttre block av en konditionerare?? Ingenting alls. Men en butiksköpare måste troligen själv lösa ett problem med installationen.

I bästa fall får han ett telefonnummer till ett företag vars professionalism och rykte kan vara svårt att kontrollera. Men det viktigaste är att dessa företag i regel inte erbjuder garantiservice för klimatanläggningar. Naturligtvis kommer ett auktoriserat servicecenter, som kan kontaktas via det telefonnummer som anges på garantikortet, inte att vägra reparation och service.

Men vanligtvis ser det ut så här: ”Ta hit den, så ska vi titta på den”. Det är svårt att ens föreställa sig hur man självständigt kan koppla bort ett 30 kg tungt externt block av en luftkonditioneringsanläggning från den freonfyllda ledningen, demontera det från husets yttervägg och sedan föra det till ett servicecenter.

En annan fråga är fortfarande öppen: vem kommer att installera och återansluta den, inklusive påfyllning av freon i systemet??

Det är helt enkelt meningslöst att bjuda in tillfälliga medhjälpare för att reparera en luftkonditionering även om den är betald . ”Om vi talar om utrustning av ett märke som vi inte arbetar med kan vi bara titta på den och ställa en ”diagnos””, förklarar Alexander Stepanov Climatic Systems . – För att reparera eller byta ut en del eller enhet behöver du tillverkarens stöd, och det är endast auktoriserade återförsäljare som har detta stöd.

Uppenbarligen inte förgäves, i vissa europeiska länder finns det lagar enligt vilka det är förbjudet att sälja en så komplex teknisk utrustning som luftkonditioneringsapparater i detaljhandelsbutiker. Endast professionella företag vars anställda är certifierade och som har en särskild licens.

Tillverkningsland

Låt oss avslutningsvis ta upp ytterligare en punkt som Svenska konsumenter, till skillnad från t.ex. europeiska konsumenter, av någon anledning ägnar särskild uppmärksamhet åt, nämligen produkternas geografiska ursprung. Till exempel anses det att de bästa luftkonditioneringsapparaterna är japanska, och ryssarna har en lite försiktig inställning till kinesiska produkter. I själva verket har alla dessa domar för länge sedan förlorat sin relevans.

I globaliseringens epok säger fabrikernas geografiska läge ingenting, det viktiga är själva varumärket och dess rykte. Det är till exempel ingen hemlighet att Apples högteknologiska smartphones och surfplattor tillverkas i Kina, men det gör dem inte mindre populära eller efterfrågade. Bilmärket Volvo, som för länge sedan köptes av den stora kinesiska bilkoncernen, har inte heller lidit någon skada.

Enligt JARN Japan Air Conditioning, Heating & Refrigeration News[1] , en av de mest respekterade publikationerna inom området luftkonditioneringsutrustning, tillverkades 90 % av alla luftkonditioneringsapparater i världen som tillverkades 2011 i Kina.

Under samma år levererades cirka 3,8 miljoner luftkonditioneringsapparater till Sverige, varav endast 261 ! luftkonditioneringsapparater hade märkningen ”Made in Japan”. Luftkonditioneringsapparater från Japan levereras således praktiskt taget inte till Sverige.

I Japan minskar också antalet inhemska växelströmsaggregat: 2011 importerades 4 998 937 växelströmsaggregat till Japan från Kina, vilket utgör mer än hälften av alla växelströmsaggregat som säljs i Japan den japanska marknadsvolymen är något mer än 9 miljoner euro . per år .

Detta är inte förvånande med tanke på det ökande antalet kinesisk-japanska samriskföretag. Sedan 2009 har det därför funnits ett nära samarbete mellan de största tillverkarna av luftkonditioneringsutrustning Daikin Industries Japan och Gree Electric Appliances Kina .

GREE tillverkar inte bara DAIKIN:s växelströmsaggregat för den japanska marknaden, utan deltar också i gemensam forskning och teknisk utveckling.

Här är en liten jämförelsetabell med de viktigaste kriterierna för att bedöma tillförlitligheten hos luftkonditioneringsapparater som presenteras på den Svenska marknaden. Ha ett bra val!

De viktigaste kriterierna för att bedöma luftkonditioneringarnas tillförlitlighet är följande

Märke för luftkonditionering	Garantiperiod som fastställs av tillverkaren	Internationella utmärkelser för produktkvalitet	Internationella utmärkelser för innovation	Tillverkning av luftkonditioneringsapparater Intern tillverkning	Endast specialiserade vid tillverkning av luftkonditioneringsapparater	Kontroll för installationskvaliteten försäljning endast via professionella företag
Daikin	3	+	+	+	+	+
Mitsubishi Electric	3	+	+	+
Panasonic	1			+
LG	1		+	+
Fujitsu allmänt	3		+	+
Kitano	3
Samsung	1		+	+
GREE	5	+	+	+	+	+
Allmänt klimat	1
Ballu	2
Dantex	2
Midea	2	+		+
Electrolux	3

[1] Nyheter om luftkonditionering, uppvärmning och kylning i Japan.