Godis: 2023 är ett bra försäljningsår

Hur vårt val av vitvaror påverkades av säljrådgivning?

Och vad hände 2023, när vanliga kunder inte längre hade dessa tips och började undersöka specifikationerna och jämföra priserna på egen hand??

Vi pratade med Gleb MISHIN, generaldirektör för CANDY S LLC, om det ”krönta” året 2023.n.g.”.

Vad anser du vara den viktigaste händelsen i Candys liv år 2023??

– Det fanns många intressanta prestationer. Trots de ovanliga förhållanden som vi lever och arbetar under var året framgångsrikt när det gäller försäljningen av våra apparater. Försäljningsstrukturen har förändrats mycket, försäljningsmetoden har förändrats och vi var tvungna att tänka om på många saker på grund av karantänen. Förra året, när vi inte visste att pandemin skulle komma, lade vi upp ganska aggressiva planer. Och vi har gjort det! Det är en stor överraskning att konsumenterna inte har slutat köpa apparater, tvärtom, mellan april och oktober var efterfrågan större, särskilt på stora hushållsapparater.

Frukterna av vår integrering i Haier börjar visa sig. Vi har tillsammans startat produktionen av Candy-kylskåp i Sverige och försäljningen har också varit mycket framgångsrik. Vi sålde dubbelt så många Candy-kylskåp som vi planerade att sälja.

Och det är glädjande att se att vi framgångsrikt har startat produktionen i enlighet med de planer som vi gjorde upp under det ännu lugnare försommaråret.

Vilka pandemiska utmaningar har varit de mest oväntade för Candy??

– Inte svårigheterna utan den omorganisation som måste genomföras. Våra anställdas hälsa och välbefinnande är av största vikt, liksom alla familjemedlemmars välbefinnande. Tidigare har detta inte observerats.

Har du lagt märke till att människor nu verkligen frågar varandra ”Hur är hälsan??” innan man tar reda på arbetspunkterna.

Folk träffar sällan varandra nu, endast de som inte kan arbeta hemma går till kontoret och kommer att göra det tills situationen är löst. Vi var tvungna att göra om verksamheten. Oftast på distans, online, telefonsamtal, videokonferenser. Men trots omstruktureringen har resultaten inte bara inte sjunkit, de har till och med förbättrats.

Det visade sig att vi var väl förberedda på att lägga ner försäljningen offline eftersom Candy aldrig hade varit ett företag som investerat pengar i marknadsföring i detaljhandeln. Bristen på marknadsförare och säljare påverkade oss inte på något sätt, eftersom vi inte sålde på bekostnad av deras ansträngningar.

Godisapparater är framgångsrika eftersom de är av god kvalitet, kostar rimliga pengar och finns allmänt tillgängliga, nästan överallt. Inte bara på Internet, utan även i regionala och nationella butiker. Men försäljningsfaktorn var ett utmärkt förhållande mellan pris och kvalitet och inte några specialerbjudanden i butikerna.

Vår produktion i Sverige har inte stannat en enda dag. Det fanns förebyggande avbrott, som inte var kopplade till epidemin, men som ursprungligen var planerade. Situationen var, och är fortfarande, ganska svår, eftersom man måste ta hand om människor och organisera arbetet med begränsad kapacitet. Apparaterna tillverkas dock i planerade kvantiteter.

Har pandemin påverkat kriterierna för val av apparater?? Hur preferenserna har förändrats?

– Den allmänna situationen när det gäller val av apparater har förändrats, så det har skett en viss omfördelning av marknaden. Nu finns det inga säljare som har ett visst varumärke som påverkar valet av apparater, inga marknadsförare som främjar specifika märken.

En person läser egenskaperna på internet och gör ett medvetet val. Förstår vad de betalar för och vad de vill få ut av det.

Det har blivit lättare för konsumenten att välja till vår fördel. För att Candy är tillräckligt bra för de pengar vi begär.

Vilka Candy-modeller var årets höjdare??

– Försäljningsresultaten för Candy smala tvättmaskiner och torktumlare, som kan monteras på en smal 40 cm tvättmaskin och torktumlare, är ganska intressanta. De var mycket efterfrågade året runt. Ändå är den inte en produkt av högsta nödvändighet och den är ganska dyr.

En annan paradox. Före pandemin kombinerade man ofta en spis + ugn + fläkt med produkter från olika märken när man valde inbyggda apparater. Om du till exempel tar en Candy-ugn, en kokplatta av ett annat märke och så vidare. När försäljningen på nätet blev vanlig började folk köpa kompletta uppsättningar av Candy-apparater. Detta innebär att när människor väljer apparater självständigt, utan råd från säljare eller betalda försäljare, inser de att de genom att välja Candy inte bara sparar pengar utan också köper högkvalitativa apparater. När han ser det fullständiga erbjudandet tar han hela uppsättningen av ett märke. Det är en intressant iakttagelse och slutsats av detta år.

Kylskåpen sålde bra eftersom kvaliteten är utmärkt, även om modellerna är enkla och det finns bara tre stycken hittills. Vi funderar på att utöka vårt sortiment, men även med tre modeller har vi uppnått en försäljning som har överraskat oss. Våra 2023 Candy-kylskåp är en fantastisk produkt.

Vilka slutsatser drar du av den nuvarande situationen?? Vilka förändringar i företaget kommer du att minnas för alltid, inte bara under pandemin??

– Erfarenheterna av distansarbete har visat att det inte leder till bättre resultat att vara på kontoret hela tiden. Om en person är tillräckligt samvetsgrann och resultatinriktad behöver han inte tillbringa två timmar på väg till kontoret, utan han kommer att göra mycket för företaget under dessa två timmar, oavsett var han befinner sig. Dessa saker kommer att stanna kvar hos oss under lång tid.

Men det finns också en annan sida av myntet: det är svårare att integrera nya anställda. Denna process tar längre tid och kräver särskilda utbildningsinsatser. Det är alltså en blandad kompott: erfarna medarbetare kan arbeta på distans, och de som har till uppgift att utbilda nya medarbetare och nyanställda kan dra nytta av att vara på kontoret för att komma igång snabbare.

Hur ser du på framtiden??

– Försäljningen har övertygat oss om att vår marknadsföringsstrategi är effektiv och stabil. Det fungerar oavsett vad som händer utanför.

Vi är dock medvetna om att varumärket inte är lika populärt hos oss som hos Apple. Folk springer inte runt på gatorna och frågar var de kan köpa. Vi måste berätta för kunderna vad Candy är, vilka apparater vi har och varför de ska betala de pengar vi begär för Candy.

De flesta vet redan att Candy är mer än bara tvättmaskiner. Det är kylskåp, diskmaskiner och till och med dammsugare.

Vår teknik är avsedd för människor med genomsnittliga inkomster. Vi siktar inte på lyxsegmentet. Vi tillverkar prisvärda och tekniskt utrustade produkter som säljs tack vare positiva användarupplevelser.

Vi är för närvarande efterfrågade inom tre kategorier:

1. Allt som har med vatten att göra: tvättmaskiner, torktumlare och diskmaskiner
2. Kylskåp
3. Vitvaror – ugnar, hällar.

Framtida planer är relaterade till segmentet för inbyggnadsapparater. Försäljningen ökar, särskilt i vårt område, och det är en växande marknad i allmänhet.

Tvättmaskiner, torktumlare och diskmaskiner för godis står för närvarande för 60-65 procent av försäljningen och resten är inbyggda apparater, kylskåp, mikrovågsugnar och dammsugare.

Finns det någon rädsla för att ni år 2023 kommer att behöva ta itu med konsekvenserna av detta år: efterfrågan kommer att sjunka på grund av inkomstbortfallet och priserna kommer att stiga på grund av kronakursen??

– Det finns en viss oro när det gäller kundernas efterfrågan. Effekterna av pandemin kommer trots allt inte att märkas förrän nästa år. Jag är orolig för att många människor kommer att förlora sina arbeten. Intäkterna ökar inte i år, eftersom få arbetsgivare har råd att höja lönerna för sina anställda. kronakursen sjönk. Och det kommer förr eller senare att påverka priserna. Det finns farhågor om att KBT-marknaden kan vara på väg att krympa snarare än att växa.

Men när vi ser hur olika företag reagerar på den rådande situationen har vi anledning att tro att vi är mycket konkurrenskraftiga. Vi hoppas kunna omfördela marknaden och planerar att öka försäljningen i förhållande till 2023. Även om marknaden minskar planerar vi att växa. Vi har tillväxtpunkter: utvidgning av kylskåpssortimentet, nya inbyggnadsmodeller, ett nytt sortiment av tvättmaskiner, nya modeller av inbyggnadsmaskiner, nya diskmaskiner med egen tillverkning – det finns många tillväxtpunkter, du måste bygga rätt strategi.

Vad skulle du råda köparna att göra nu: skynda sig att köpa eller vänta?. Det kan snart komma nya intressanta Candy-produkter som tilltalar många?

– Om du planerar att göra ett köp inom sex månader är det bäst att inte skjuta upp det, utan köpa nu. Före jul finns det intressanta erbjudanden, och priserna är lägre nu än på våren.

När den globala ekonomin börjar återhämta sig, oljepriserna stiger och kronan stärks, kan apparaterna falla i pris, men detta är möjligt på längre sikt än 3-6 månader.