Nästan alla Svenska mobiltelefonanvändare har någonsin fått ta emot samtal från okända personer som erbjuder produkter eller tjänster telemarketing och ibland även utpressning från bedragare som utger sig för att vara bankanställda. Dessa samtal slösar åtminstone bort vår tid, distraherar oss, förstör vårt humör eller berövar oss till och med pengar. Experter vid det digitala kompetenscentret förklarar hur man kan bli av med sådana ”objudna gäster”.
Akta dig, du blir uppringd av en bedragare!
Under 2023 ringde bedragare till minst en tredjedel av ryssarna, och under första halvåret 2023 ökade det totala antalet kort- och överföringsrelaterade brott med 600 %. Detta tyder på att alla som använder en mobiltelefon bör lära sig att känna igen falska samtal för att inte hamna i den sorgliga brottsstatistiken.
”Människor med gamla telefonnummer som har använts i flera år drabbas mest av dessa samtal, eftersom de har lyckats komma in i flera olika databaser som används av bedragare samtidigt. Dessa databaser fylls på av oss själva – vi lämnar lätt ut vårt mobilnummer många gånger för att få olika tjänster och registrera oss på webbplatser. Det är ingen hemlighet att databaser med kontakter vandrar genom Internet från hand till hand och att de regelbundet ”slås samman”, så bli inte förvånad om du plötsligt får ett telefonsamtal från en okänd person som presenterar sig som anställd på en bank eller en välkänd organisation och kallar dig vid namn. Det betyder inte att samtalet inte är falskt”, förklarar Ilya Loevskiy, biträdande chef för Roskatchestvo.
Situationen med telefonbedragare har nått en aldrig tidigare skådad omfattning, och alla ryssar som har en telefon löper en risk. Även om du inte är ett lätt byte för en bedragare och känner till reglerna för digital säkerhet är regelbundna samtal från okända nummer ganska irriterande.
Vill du ta ett lån??
Spam-samtal är vår tids gissel. Olika företag känner igen våra kontakter lika lätt som bedragarna gör det – från olika databaser som ”läckt” ut på nätet, eller om du själv en gång frivilligt har delat ditt telefonnummer med en representant för företaget. Låneerbjudanden, ”opinionsundersökningar”, samtal från teleoperatörer, reklam för olika tjänster – det är samtal som vi får dagligen. Och under samtalet är det naturligtvis svårt att förstå om du är intresserad av det erbjudande som den som ringer, eftersom de flesta av dessa samtal kommer plötsligt, när du är upptagen med ditt företag och inte förväntar dig en ”bra affär på lånet”.
Naturligtvis finns det säkert någon som är glad över att ta emot sådana samtal och som inte kommer att ”koppla bort” dem. Men om du vill bli av med skräppostsamtal är dessa rekommendationer för dig. Den viktigaste frågan, vars svar kommer att lösa problemet med överraskande erbjudanden och bedrägliga samtal, är hur du kan hindra uppringare och säljteam från att ringa dig? Du kan göra det med hjälp av inställningar för telefoner, mobiloperatörer och specialprogram.
Skydd på OS-nivå
Android
Vissa smartphones med operativsystemet Android har en inbyggd funktion för att blockera samtal från okända nummer. Det bör noteras att det inbyggda läget ”Stör inte” inte alltid är lämpligt för att lösa problemet med onödiga samtal, eftersom ringningen fortsätter att ringa i stället för att blockeras. I vissa smartphones med rysk lokalisering finns det också en förvirring i namnet på funktionen ”Blockera okända uppringare”, ”Okända nummer” eller ”Okänd”, vilket innebär att man blockerar samtal från dolda nummer vilket också är en användbar funktion för vissa snarare än nummer som är okända för användaren.
Det enklaste sättet att ställa in samtalsblockering från okända nummer på din Xiaomi är att öppna Inställningar, bläddra till Appar, välja Systemappar, Samtalsinställningar, Antispam, Samtalsblockering. Därefter måste du aktivera funktionerna: ”Blockera samtal från okända personer” och ”Blockera samtal från dolda nummer: blockera samtal från okända personer”.
Det är lite mer komplicerat att blockera på Huawei-smartphones: du måste trycka på ”tre prickar” längst ner på skärmen till höger, välja ”Blockerad”, sedan ”Blockeringsregler”, ”Regler för samtalsblockering: välj Alla okända nummer”. Många telefoner t.ex. Samsung Galaxy Series har inte den här funktionen inbyggd och man måste använda en tredjepartslösning, t.ex. nummerpresentation, som kommer att diskuteras nedan.
iOS
I Apples mobiloperativsystem kan användaren ställa in ”Tysta okända uppringare” för att inte ta emot samtal från främlingar. I det här fallet blockeras samtalen från alla abonnenter som inte finns i kontaktlistan och som du aldrig har kommunicerat med via dessa nummer från enheten. Men om den som ringer tidigare har kontaktats via sms eller om numret har kommit via e-post kommer samtalen att komma till dig.
För att ställa in ”John Doe Mute”, gå till menyn ”Inställningar”, sedan ”Telefon” och bläddra nedåt. När den är aktiverad ringer samtal från okända nummer tyst, vidarebefordras till en telefonsvarare och visas i listan över senaste samtal. Apple har också tagit hand om nödsituationer: om den som ringer ett nödsamtal är Jane Doe Silence automatiskt inaktiverat i 24 timmar så att iPhone kan besvara alla samtal.
Skydd på operatörsnivå
Alla fyra stora mobiloperatörer – Beeline, Megafon, MTS och Tele2 – har egna tjänster för att begränsa oönskade kontakter, som kan vara gratis eller avgiftsbelagda: t.ex. svartlista, antispam, sms-filter, en möjlighet att blockera samtal och sms.
Alla telebolag har också nummerupplysningstjänster som kan hjälpa till att identifiera samtal från dolda nummer samma telebolag har dock också en mottjänst mot upptäckt, för vilken deras nummerupplysning inte fungerar . Intressant nog sticker MTS Who Caller ut – en separat app som kontrollerar databaser med kända organisationer och bedragare och som med stor sannolikhet berättar varför du blir uppringd.
Som ett alternativ till operatörernas lösningar kan du installera en app på din telefon som identifierar och avbryter bedragaren innan du ens lyfter luren.
Skydd av programvara
Ett användbart program som sparar mycket tid och arbete för smartphone-användaren är Number Identifiers närmare bestämt deras ”kategoriserare”, som tilldelar ett nummer en tagg och visar den för den uppringda parten .
Det finns många appar för nummerpresentation för både Android och iOS. Den första smarttelefonboken i sitt slag var 2 GIS Dialer, som inte längre stöds men alternativet kan aktiveras om du har 2GIS-appen installerad .
Kaspersky Lab har en egen identifieringsapp för båda plattformarna – Kaspersky Who Calls. Från och med 2023 är det möjligt att installera Yandex egen app för nummeridentifiering, som använder uppgifter om nummer från den egna databasen, bland annat baserat på användarrecensioner, samt från organisationernas katalog.
Applikationer av det här slaget använder sig av feedback och självlärande. Appen känner automatiskt av vilken typ av tjänst som erbjuds när du ringer – den talar om för dig om det är ett erbjudande om finansiella tjänster, ett samtal från banken eller bara ett oönskat samtal. Om du tar upp telefonen kommer appen att fråga dig efter samtalet om det var ett äkta oönskat samtal och, om så inte är fallet, kommer appen att be dig om vilken typ av tjänst det rör sig om för att komplettera ”porträttet” av numret i databasen.
Hittills har nummerpresentation varit mycket framgångsrik när det gäller att identifiera telemarketing från banker och MFI, liksom från robotar och bedragare som har upptäckts och förts in i databasen. Uppringare ID har naturligtvis en nackdel: Uppringare ID begär din tillåtelse och får tillgång till din telefonbok och vet vem som ringde dig, vem du ringde och hur länge samtalet varade. Så du måste vara mycket försiktig med sådana program och välja endast välkända och pålitliga tjänster som du litar på, med bra recensioner och höga betyg.
Använd inte små kända program med få nedladdningar – du ger dina uppgifter till nummerpresentatörerna och om du blir upptäckt av oärliga utvecklare kan du bli offer för ett dataintrång.
”Roskatchestvos centrum för digital expertis kommer att ge mer information om informationssäkerheten i appar för nummeridentifiering senare under 2023. Sådana program gör användarnas liv mycket enklare, men valet bör göras mycket noggrant, eftersom du ger tillgång till dina uppgifter”, säger Anton Kukanov, chef för Roskachevos centrum för digital expertis.
Hej! Jag är nyfiken på hur man bli av med falska telefonsamtal och skräppost. Har du några tips eller trick som du kan dela med dig av? Tack på förhand!
Hej! Kan du berätta för mig hur man kan bli av med falska telefonsamtal och skräppost? Jag skulle verkligen vilja slippa dessa irriterande störningar. Tack på förhand för hjälpen!