Kylskåp från Liebherr säljs framgångsrikt i hela Europa – och för många står de för kvalitet, tillförlitlighet och design. Hur utvecklas företagets verksamhet i Sverige, skiljer sig de Svenska kunderna från de europeiska kunderna och vilka är företagets planer?? Dessa och andra frågor besvarades av Dmitry Papikian, Liebherrs försäljnings- och marknadschef.
Galina Sizikova intervjuades.
”BT: Liebherrs kylskåp är kända i hela Europa. Och vilken är Sveriges plats i branschen?? Vill du bli en försäljningsledare i vårt land eller är du redan en ledare??
Du har rätt, Liebherrs kylmaskiner är kända i hela Europa. Men även i Sverige känner man till varumärket väl. Ryssarna uppskattar den höga kvaliteten, den eleganta designen och den moderna tekniken i Liebherrs kylskåp.
Företaget ser Sverige som en av de mest lovande marknaderna. Redan i dag är vi försäljningsledande inom kylutrustning bland europeiska företag som inte har lokal produktion i Sverige.
”BT: Har Liebherrs kylskåpsförsäljning påverkats av den ekonomiska krisen??
Trots en förnyad ekonomisk uppgång är marknadssituationen i Sverige och globalt fortfarande mycket utmanande. I tider av ekonomisk instabilitet lyckades vårt företag dock inte bara behålla sina marknadsandelar utan även stärka varumärkets ställning.
En av de viktigaste egenskaperna hos de maskiner vi levererar är deras höga kvalitet. Enligt min mening var detta en grundförutsättning för ett framgångsrikt arbete i kristider.
”BT”: Vilken Liebherr väljs av ryssarna? Och vilka Liebherr-apparater väljer européerna??
Generellt sett är européernas och ryssarnas preferenser desamma. Erfarenheten visar att den moderna Svenska konsumenten i allt högre grad fokuserar på energieffektivitet. Därför finns det ett växande intresse för apparater med energieffektivitetsklasserna A+ och A++. Det är värt att påpeka att Liebherr är ledande på området för energieffektiva kylskåp.
Inbyggnadsapparater i det utbud av apparater som finns på den Svenska marknaden blir alltmer populära. En viktig trend på senare tid är dessutom att ryssarna vill ha en hälsosammare livsstil. Konsumenten föredrar att köpa hälsosamma produkter.
Samtidigt bör vi nämna den ökade populariteten för BioFresh-funktionen, som förlänger hållbarheten på färska livsmedel och bidrar på ett betydande sätt till en hälsosammare livsstil.
”BT”: I vårt land säljs kylskåp från Liebherr som tillverkats i Tyskland, Österrike och Bulgarien. Skiljer sig modellerna som monteras i olika länder i världen åt i fråga om kvalitet?? De komponenter som används är samma eller av olika tillverkning?
När kunderna väljer kylutrustning betalar de i dag mer och mer uppmärksamhet direkt till varumärket. De förstår att varumärket är en garanti för kvalitet. Vid tillverkningen av apparater använder Liebherr endast komponenter från världens ledande tillverkare.
På alla företagets företag används ett modernt system för kvalitetskontroll av produkter. Dessa och andra åtgärder säkerställer den legendariska Liebherr-kvaliteten. Dessutom har alla företag i företaget europeiska ISO-certifikat.
”BT: Hur ser du på 2012?? Kommer försäljningen att öka eller ligga på samma nivå??
Det är en bra fråga, men i en instabil global ekonomi är vi ganska försiktiga med prognoser. Under 2012 förväntar vi oss dock en ökning av försäljningen av Liebherrs kylskåp i Sverige.
Vi är fast beslutna att utvecklas positivt eftersom Liebherr nästa år kommer att introducera en serie energieffektiva kylskåp på den Svenska marknaden. Vi kommer utan tvekan att fortsätta att arbeta för att stärka vårt varumärke och vår ställning i regionerna.
”BT”: Planerar ditt företag att öppna produktion i Sverige?? Varför?
När det gäller öppnandet av produktionen i Sverige är det ett allvarligt steg. Alla strategiska beslut, inklusive öppnandet av nya produktionsanläggningar, fattas på Liebherrs huvudkontor i Schweiz.
”BT”: Ge våra läsare råd om vad de ska tänka på när de väljer kylskåp så att de inte ångrar sig efteråt?
Först och främst måste du definiera dina behov, förstå vad du vill ha av ditt kylskåp. Det är fel att tro att kostnaden är det viktigaste kriteriet för valet.
Det är lämpligt att uppmärksamma ekonomin för kylskåp eftersom kylskåpet är den enda apparat i köket som förbrukar el dygnet runt. Miljövänlig drift är en viktig faktor när man väljer kylutrustning.
Liebherrs ingenjörer lägger stor vikt vid kvalitet och säkerhet i valet av material. Endast högkvalitativa material används vid tillverkningen av modellerna, t.ex. plast, rostfritt stål och glas som inte avger eller absorberar lukt när de används.
Liebherr fasade ut fluor- och klorhaltiga köldmedier redan 1993. Minimitemperaturen i frysfacket är också anmärkningsvärd, eftersom den förhindrar att maten förstörs vid snabb nedfrysning och bevarar alla organoleptiska egenskaper vid avfrostning.
Extra funktioner inkluderar en automatisk ismaskin, som ser till att du alltid har en tillräcklig mängd av de bästa iskuberna till ditt förfogande.
Vad gör Liebherr för att växa och stärka sitt varumärke när marknaden är låg?