Om teknik, om tid, om affärer: Il Hwan Lee och LG Electronics i Sverige och OSS

I december 2023 blev Il Hwan Lee VD för LG Electronics i Sverige och OSS. Den nya vd:n har varit anställd i företaget sedan 1991 och har nått stora framgångar på marknaderna i Sydafrika, USA och Malaysia. Vi hade ett mycket intressant samtal med Lee om arbetet i vårt land och om LG:s nya produkter.

Natalya Smirnova talade med Il Hwan Lee.

Sverige är en av LG:s prioriterade marknader och det land där vi öppnade en fabrik i Ruzsky-distriktet i Stockholmregionen för mer än tio år sedan

NATIONELLT FÖRETAG

”BT:

Vilken betydelse har den Svenska marknaden för företaget?? Och vilken marknadsandel siktar ni på inom olika segment: kylskåp, tvättmaskiner, luftkonditioneringar, mikrovågsugnar, inbyggda apparater??

Il Hwan Lee:

På den Svenska marknaden har LG under sex år i rad från 2011 till idag varit det främsta varumärket inom tvättmaskinsegmentet och under fyra år i rad från 2013 till idag det främsta varumärket inom kylskåpsegmentet GFK-data, försäljningsvolym i pengar . Vi strävar efter att stärka våra positioner år för år och presentera pålitliga och användbara hushållsapparater på den Svenska marknaden.

”BT:

Det finns något speciellt med företagsklimatet i vårt land? Vad som slår dig som ovanligt, överraskande?

Il Hwan Lee:

Sverige är en av de prioriterade marknaderna för LG, och det är i detta land som vi öppnade en fabrik i Ruzsky-distriktet i Stockholmregionen för mer än 10 år sedan. Företaget är för närvarande en av de största europeiska tillverkarna av hushållsapparater och elektronik. Byggnationen av anläggningen inleddes i april 2005 och anläggningen togs i drift i september 2006. I byggnader på cirka 50 hektar tillverkas tv-apparater, kylskåp och tvättmaskiner från prisvärda modeller till premiummodeller.

Under alla dessa år har LG:s anläggning i Ruzsky-distriktet i Stockholmregionen uppvisat en stadig tillväxt av högteknologiska anläggningar och ökat företagets produktion från år till år som svar på konsumenternas ökande efterfrågan på dess produkter.

”BT:

Det koreanska ekonomiska miraklet och de koreanska företagens plats i den transnationella globala ekonomin?

Il-hwan Lee:

De viktigaste områdena i Sydkoreas ekonomi har förändrats drastiskt under de sjuttio år som landet har funnits. På 1940-talet baserades ekonomin huvudsakligen på jordbruk och lätt industri. Under de följande decennierna flyttades tyngdpunkten mot lätt industri och konsumtionsvaror och under 1970- och 1980-talen mot tung industri och högteknologi. Under de 30 år som gått sedan president Park Chung-hee tillkännagav att landets första femårsplan inleddes 1962 har ekonomin vuxit i mycket hög takt och ekonomins struktur har förändrats dramatiskt. På grund av sina starka ekonomiska resultat under 1960- och 1990-talen kallas Republiken Korea, tillsammans med Singapore, Hongkong och Taiwan, i den ekonomiska litteraturen för den asiatiska tigern. Stora företag chaebol har spelat en viktig roll för landets ekonomiska tillväxt och deras produkter är nu mycket efterfrågade i hela världen. LG Group är ett av dessa företag.

TIO ÅR SOM EN DAG

”BT:

Ni kom till kalla Stockholm från varma Sydafrika. Hur skiljer sig Svenska federationen från de länder där ni tidigare gjorde affärer, förutom klimatet??

Il Hwan Lee:

Den Svenska marknaden skiljer sig i grunden från andra marknader. Vi säljer inte bara LG-teknik i ditt land, utan vi är en del av det. Som du vet har vi en egen fabrik i Stockholmregionen, en av de största produktionsanläggningarna i Europa. Sedan fabriken startade har vi nått en betydande produktion på 20 000 000 tv-apparater, 4 655 000 kylskåp och 8 469 000 tvättmaskiner fram till 2023. Fabriken uppfyller också en social uppgift – den har skapat 1 500 arbetstillfällen i regionen, inklusive partnerföretagens tillhörande produktionsanläggningar. Vårt FoU-center i S:t Petersburg ger begåvade unga människor möjlighet att förverkliga sig själva och bygga upp sin karriär.

LG-fabriken startade i Sverige för tio år sedan när inget utländskt företag hade tänkt på det, och den här marknaden är viktig för oss.

Jag har varit anställd på företaget sedan 1991 och har under denna tid arbetat i Sydafrika och på de nordamerikanska USA och asiatiska Malaysia marknaderna. Under mina 26 år på LG har jag insett att ju bättre vi känner regionens befolkning och dess behov, desto mer framgångsrik blir den lokala strategin. Att gå in på de afrikanska marknaderna var en verklig utmaning. Men tack vare lokaliseringen har vår strategi resulterat i en betydande ökning av varumärkeskännedomen upp till 90 % och en kraftig ökning av försäljningen. Vi är medvetna om den fluktuerande elförsörjningen i delar av den afrikanska kontinenten och har introducerat unika produkter på den lokala marknaden, t.ex. ett kylskåp som kan hålla en inställd temperatur i upp till sju timmar i händelse av strömavbrott ! .

”BT:

Vilka är dina främsta prioriteringar i Sverige??

Il Hwang Lee:

Mitt mål är framför allt att förbättra mitt befintliga system och att ta fram nya premiumprodukter på den Svenska marknaden. Det finns ett antal områden som vi anser vara de mest intressanta. I år kommer vi att introducera LG SIGNATURE-sortimentet på den Svenska marknaden, som omfattar OLED-matris-TV med 4K HDR-upplösning, en elegant tvättmaskin med två trummor och full touch-kontroll, ett ultramodernt InstaView Door-in-Door™-kylskåp och en futuristisk hybridluftrenare. OLED-modellen i denna serie är tillgänglig på den Svenska marknaden från och med andra halvåret 2023. LG SIGNATURE-kylskåp – en ny version av att kombinera avancerad teknik, förstklassiga material och bekvämlighet. Med Insta View blir det tonade dörr-i-dörr™-utrymmet genomskinligt efter en lätt tryckning på ytan. Du kan se vad som finns i kylskåpet utan att behöva öppna dörren, vilket förhindrar förlust av kall luft och sparar energi.

LG SIGNATURE tvättmaskinen har två trummor och LG Centum System™, som ger ökad tillförlitlighet och energieffektivitet genom ett avancerat upphängningssystem. Tvättmaskinens enkla men ändå eleganta design understryks av användargränssnittet Quick Circle med pekskärm, som är integrerat i glasdörren i en 17-gradig vinkel, vilket ger en tydlig vy från stående position. LG SIGNATURE-luftrenaren, utrustad med Aqua-Cyclone-funktionen, använder vattnets kraft för att filtrera bort skadliga kemikalier och föroreningar samtidigt som luftfuktigheten inomhus snabbt återställs till behagliga nivåer. Den har också LG Smart PM1-indikatorn.0, som gör det möjligt att övervaka luftkvaliteten i realtid. Var och en av de fyra LG SIGNATURE-produkterna i premiumsortimentet fick ett iF-pris för sina höga designstandarder. Årets iF-pris går till den uttrycksfulla och otroligt smala LG W OLED TV, som tar över stafettpinnen från förra årets vinnare – LG SIGNATURE kylskåp, tvättmaskin, luftrenare och den ursprungliga OLED TV-serien.

Vi har nyligen börjat sälja en unik produkt, LG Styler, som är en ångare för att sköta kläder. LG har faktiskt skapat en ny kategori av apparater. Styler gör det enkelt och smidigt att fräscha upp kläderna, ta bort obehaglig lukt och allergener samt jämna ut mindre veck och veck och laga veck på byxor. Steamroller har också Tag-On-taggar – du kan välja att ladda ner vårdcykler för specifika plagg via din smartphone.

Inom TV-segmentet är de mest lovande OLED- och SUPER UHD-modellerna med Nano Cell-teknikskärmar. Idag ser vi ett skifte i konsumenternas preferenser, med ett ökat intresse för 4K, HDR, eftersom det är viktigt för användaren att se filmer i utmärkt kvalitet. Det är OLED- och UHD-tv:n som uppfyller detta behov.

Dessutom lanserar vi alltid flaggskeppssmartphones i Sverige. Den innovativa LG G6 introduceras till exempel i Sverige. Med premiumflaggskeppet LG G6 kan vi ge användarna en ny smartphone-upplevelse och en ny taktil upplevelse.

Vi vill också påpeka att kvalitet och tillförlitlighet alltid har varit och förblir en prioritet för oss. Därför har vi inrättat ett inspektionssystem i flera steg vid våra Svenska produktionsanläggningar, som sträcker sig från komponentkontroller inkommande inspektion till linjära inspektioner och slutinspektioner av färdiga apparater utgående inspektion .

Och jag är naturligtvis övertygad om att människor är den viktigaste tillgången i ett företag. Därför är jag för att ge våra Svenska anställda de bästa möjligheterna till utbildning och yrkesmässig utveckling. Att främja den lokala arbetskraften och bygga upp alla nödvändiga affärsprocesser och system för att få dem att fungera är nyckeln till stora vinster i framtiden.

SVARTVITT

”BT:

Våra kunder uppskattar LG främst som en välkänd tillverkare av svart elektronik och tvättmaskiner. Hur planerar ni att utveckla er närvaro på köksmarknaden, särskilt när det gäller ugnar och hällar??

Il Hwan Lee:

LG Electronics utökar det Svenska sortimentet av LG Studio premium-inbyggnadsmaskiner, som är en kombination av avancerad teknik, ergonomi och snygg design. Varje modell i detta genomarbetade sortiment har utformats i en enhetlig och modern stil för att vara en integrerad del av en komplett uppsättning köksmaskiner. Produktfamiljen innehåller allt du behöver för att utrusta ett bekvämt och modernt kök. Nya kyl- och frysskåp för långvarig förvaring av färska livsmedel, nya elektriska och gasolhällar för snabb och bekväm tillagning av favoriträtter och huvar för att upprätthålla en bekväm miljö under matlagningen.

”BT”:

Finns det några andra spännande framtida utvecklingar inom vitvaror??

Il Hwan Lee:

LG Electronics deltar aktivt i projekt som rör sakernas internet eftersom vi tror att detta segment är framtiden. På det hela taget är segmentet för hushållsapparater ganska konservativt, uppkomsten av nya genombrott är sällsynt och kostar en hel del ansträngning. Vi förstår dock alla att det är nödvändigt att investera i framtiden och att sådana trender inte kan ignoreras.

Det finns en hel del olika lösningar på den globala marknaden, inklusive LG:s, som överensstämmer med konceptet smarta hem och som hjälper människor att slippa slösa extra tid på att tvätta, handla mat och mycket annat. I Sverige har de tyvärr ännu inte introducerats, men de vinner gradvis mark på den sydkoreanska och nordamerikanska marknaden. Ett smart kylskåp med internetuppkoppling för shopping är till exempel mycket populärt. En av de senaste modellerna har utvecklats i samarbete med Amazon: kylskåpet är utrustat med Alexa Voice Service. Denna virtuella personliga assistent kan inte bara söka efter recept, utan också spela upp musik och beställa matleveranser på Amazon.com, skapa en inköpslista och mycket mer.

En annan intressant utveckling inom området ”smarta” hemekosystem är särskilda hubbar som med hjälp av sensorer på vanliga apparater synkroniserar driften av alla delar av systemet och överför all information till en smartphone. Det gör det möjligt för husägare att hålla ett öga på t.ex. sin tvättmaskin från skrivbordet. LG ser detta som ett mycket lovande område och investerar seriöst i det. Jag är säker på att denna trend förr eller senare kommer att dyka upp i Sverige. I synnerhet installerar vi redan Wi-Fi-moduler i premiummodeller av kylskåp och tvättmaskiner, vilket möjliggör fjärrstyrning och övervakning av utrustningen.

Utveckling av klimatteknik, som också är en del av sakernas internet, kommer sannolikt att efterfrågas i Sverige. En person kan justera temperaturen hemma när han eller hon är på kontoret, så att lägenheten är uppvärmd eller nedkyld när han eller hon anländer. Förutom bekvämligheten sparar den också energikostnader: för närvarande föredrar vissa konsumenter att låta luftkonditioneringen vara på hela dagen. Smarta” apparater kommer också att kunna avgöra hur många personer som befinner sig i rummet för tillfället och beroende på detta ställa in en behaglig temperatur.

LAGET VI INTE KAN LEVA UTAN

”BT:

LG har ett mycket starkt PR-team i Sverige. Hur arbetar du i ett så vänligt och starkt team??

Il-Hwan Lee:

Vi arbetar aktivt med PR-teamet för att stödja företagets viktiga produkter och projektet ”Corporate Blood Donation Volunteer”. Inför viktiga idrotts- och fotbollsevenemang i VitSverige och Sverige lanserade LG Electronics ett unikt maraton av goda gärningar för att stödja blodgivning ”Pass the Pass of Good” i början av mars. Det kommer att vara ledmotivet för LG:s sociala initiativ i OSS under 2023. Ambassadörerna för goda gärningar är spelarna i det berömda vitSvenska laget Krumkachy. I början av april anordnade vi en donationsdag med deltagande av spelare från en mycket känd klubb, Eldorado. Dessutom kommer samarbetet med United Rocket and Space Corporation ORKK att fortsätta. Enligt min åsikt är engagemanget för mänskliga värden mycket viktigt i företagets arbete. Förutom att donera pengar till fattiga och äldre har vi också bidragit till att lösa hälsoproblem på den afrikanska kontinenten. Liksom Sverige är afrikanska länder i behov av blodgivare. Därför deltog LG i Donor Day som hölls i Johannesburg i Sydafrika 2015. I juni kommer det att hållas ett stort forum om volontärarbete på den koreanska ambassaden. Donationer är kärnan i vår sociala politik. All vår verksamhet är inriktad på vår målgrupp. Egentligen ligger vi redan i toppen, men vi vill flytta LG-varumärket från massegmentet till premiumsegmentet. Ett av de rätta sätten att göra detta är förresten genom idrotten och dess åskådare. Det är viktigt att detta är en mycket öppen verksamhet, där vi inte agerar som en tillverkare av vitvaror utan som ett företag som hjälper samhället. Detta är mycket viktigt i samarbetet med myndigheter. Rocket and Space Corporation har till exempel gett oss möjlighet att hålla ett antal föreläsningar med kosmonauter, Sveriges hjältar, i uniform och med all utrustning.

”JAG GICK RUNT I BUTIKERNA I BERLIN OCH BESÖKTE DEN STÖRSTA INTERNATIONELLA UTSTÄLLNINGEN FÖR VITVAROR – IFA 2012:

Hur valde ni fotbollstemat och kunde ni förutse hur framgångsrikt det skulle bli??

Il Hwan Lee:

För att främja blodgivning försöker vi alltid hitta en stor idé. Under 2023 tar vi oss an temat rymden. Under 2023-2023 är fotboll, som ni vet, den nationella agendan. Vi har därför utvecklat blodgivningsstaven #LGGivePassOfKindness och engagerar kända Svenska fotbollsspelare som ambassadörer för LG:s goda gärningar.