Roskatchestvos digitala expertgrupp genomförde en aldrig tidigare skådad bred och djupgående undersökning av de mest populära appar för videosamtal i mobilen. Experterna valde därför ut de mest populära applikationerna utifrån resultaten av en konsumentundersökning.
Vilka appar undersöktes?
Testerna genomfördes enligt 162 kriterier för specialiserade videokommunikationstjänster och 140 kriterier för budbärare och sociala nätverk. Det gjordes också ett extra säkerhetstest av tillämpningen med hjälp av specialiserad programvara. Alla nyckelfunktioner testades och utvärderade användbarheten, säkerheten, prestandan och tillförlitligheten hos appar för videosamtal.
Nitton appar för budbärare och sociala nätverk testades: 10 för iOS och 9 för Android, samt två specialiserade videomeddelanden Skype och Zoom för båda plattformarna . Mer än hälften av de analyserade programmen på båda plattformarna fick mer än 4 poäng för säkerhet, vilket är en mycket hög poäng, baserat på en sammansättning av alla kriterier. Inga icke-rekommenderade appar i betygsättningen.
Telegram, VKontakte och Odnoklassniki var de mest kraftfulla apparna för budbärare och sociala nätverk, medan Zoom var den mest populära specialiserade videosamtalstjänsten. De mest användarvänliga – bland budbärare och sociala nätverk på iOS är Telegram, WhatsApp och Facebook Messenger, på Android WhatsApp, Odnoklassniki och Facebook Messenger. Skype slog Zoom med liten marginal. När det gäller informationssäkerhet presterade alla appar bra, men det finns ett antal punkter att vara uppmärksam på. Skype och Zoom var identiska när det gäller säkerhet.
Informationssäkerhet
Informationssäkerheten för videosamtalstjänster är kritisk, eftersom privata eller affärsmässiga konversationer, liksom chattloggar och samtalslistor, kan äventyras i händelse av datastörning eller hackning av konton. I den här studien stod gruppen med säkerhetskriterier för 15 % av den slutliga app-poängen. Under undersökningen bedömde experterna om tjänsten endast begär det minimum av användaruppgifter och behörigheter som krävs. Dessutom analyserade vi om apparna krävde ett komplicerat lösenord för kontot och om själva inloggningen var lösenordsskyddad .
Fyra appar ber om överflödiga inloggningsuppgifter: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram och Face Time. Discord och Instagram kräver inget starkt lösenord. Endast Telegram, WhatsApp och VKontakte tillåter lösenordsskydd för själva appen. Zoom och Skype låter oss bara ”låsa” appen i iOS-versionen.
Säkerheten för överföring av programdata och användardata analyserades separat. Experterna använde en speciell programvara Wireshark för att fånga upp all trafik som programmet skickar och analysera den för att hitta okrypterad data.
Allt slutade med att vara ganska säkert. Nästan alla Messenger- och sociala nätverksappar fick höga poäng över 4 , utom Instagram. Zoom och Skype visar också höga säkerhetsnivåer på båda plattformarna, med minimala skillnader mindre än 0,1 poäng . Möjligheten att tjänsterna skulle tillhandahålla användaruppgifter till brottsbekämpande organ beaktades inte.
Utöver de parametrar som testades under undersökningen testade Roskatchestvo-experterna alla Android-appar med sårbarhetsanalysatorn ”Solar appScreener”. Som ett resultat avslöjades följande potentiella sårbarheter: DNS användes i 81 % av fallen, osäker reflektion upptäcktes i 72 % av de undersökta tillämpningarna. Osäker proprietär SSL-implementering – 45 %. Svag hash-algoritm hittades i 72 % av de undersökta apparna.
Anton Kukanov, biträdande chef för Roskachevo
”Enligt en undersökning som Roskatchestvo genomförde, bland de enheter som respondenterna använder videokommunikationstjänster på, ligger smartphones i täten 86,8 % . De två viktigaste uppgifterna för vilka videosamtalstjänster används med stor marginal är kommunikation med familj och vänner 83,2 % och arbetsrelaterade frågor 46 % . Majoriteten av de tillfrågade använder videotjänster flera gånger i veckan 39,4 % . Den stora majoriteten av respondenterna använder mer än en videosamtalstjänst på sina enheter 67,9 % .”
Studien genomfördes av Roskatchestvo Digital Expertise Center. CCE har genomfört dussintals undersökningar av mobilappar inom viktiga samhällsrelevanta kategorier under sina fyra år av verksamhet. Vid utvecklingen av forskningsmetoden togs hänsyn till användarnas behov djupintervjuer, sociologisk forskning och semantisk analys av recensioner från appbutiker genomfördes , och själva testmetoden diskuterades och förfinades av branschexperter vid ett möte med arbetsgruppen för TC 702.
Roskatchestvo kommer att genomföra en undersökning av videokonferensappar nästa år på uppdrag av ministeriet för digitalisering. Experter kommer att bedöma parametrar som funktionalitet, användbarhet, säkerhet osv., Samt analysera tjänsternas sekretesspolicy.
Vad var de mest pålitliga och användbara tillämpningarna för videosamtal enligt Roskatchestvos undersökning?
Vilka var de viktigaste resultaten från undersökningen om tillämpningar för videosamtal och hur påverkar det vårt sätt att kommunicera?
Vad var de viktigaste resultaten från Roskatchestvos undersökning av videosamtalsapplikationer? Var det några överraskningar eller intressanta insikter som kom fram? Hur rankade de olika tillämpningarna och vilka rekommenderades mest? Tack på förhand för att du delar denna information!